주식회사 시드랩에이아이(SeedLab AI, 이하 “회사”)가 운영하는 투권인닷컴(tukwonin.com, 이하 “서비스”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자(보호자)와 아동의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다. 본 방침은 서비스에서 제공하는 AI 기반 콘텐츠 생성 및 사역 도구 일체에 적용됩니다.
제1조 총칙 및 적용 범위
본 방침은 서비스 이용 과정에서 회사가 처리하는 모든 개인정보에 적용됩니다. 회사는 개인정보의 수집·이용 목적, 항목, 보유 기간을 이용자에게 명확히 알리고 동의를 받은 범위 안에서만 개인정보를 처리합니다.
- ·아동(만 14세 미만)의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의와 관리 권한 아래에서만 처리됩니다.
- ·회사가 운영하는 외부 서비스나 제3자 웹사이트의 개인정보 처리에는 본 방침이 적용되지 않습니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 선택 항목에 동의하지 않아도 기본 기능은 이용할 수 있습니다.
- ·계정 정보(필수): 이메일 주소, 비밀번호(복호화 불가능한 방식으로 암호화 저장), 보호자 이름 또는 닉네임, 보호자 인증 수단(PIN 등 — 해시로 저장)
- ·아동 프로필(선택): 표시 이름, 연령대(학년), 성별, 관심사·성향, 소속 부서
- ·서비스 이용 정보: 생성한 성경예화의 제목·본문·삽화, 읽기 기록·즐겨찾기·보관함, 크레딧·구독 상태
- ·음성 정보(선택, 별도 동의): 보호자 또는 아동의 음성 녹음 원본, 학습된 음성 프로필 식별자와 샘플 음성
- ·이미지 정보(선택, 별도 동의): 아동 얼굴 사진 등 이용자가 업로드한 이미지 — 캐릭터 생성 목적에 한정
- ·결제 정보: 결제는 결제 대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않고 결제 식별자·영수증 정보만 보관합니다.
- ·자동 수집 정보: IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 및 로컬 저장소 값
- ·문의 정보: 고객지원 문의 내용과 이용자가 첨부한 파일
제3조 개인정보 처리 목적
회사는 아래 목적 범위 안에서만 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 필요한 동의를 다시 받습니다.
- ·회원 식별·본인 확인, 보호자 계정 및 아동 프로필 관리
- ·아동에게 맞춘 AI 성경 동화의 기획·생성·삽화 제작과 낭독 음성 제공
- ·보관함·읽기 기록·즐겨찾기 등 서비스 기능 제공과 이용 환경 유지
- ·구독·크레딧 결제, 영수증 발급, 환불 및 분쟁 처리
- ·서비스 안전 점검(부적절 콘텐츠 차단), 오류 분석, 품질 개선
- ·법령상 의무 이행 및 고객 문의 응대
제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
- ·회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
- ·아동 프로필: 보호자의 삭제 요청 또는 목적 달성 시 지체 없이(요청일로부터 30일 이내) 파기
- ·음성 녹음 원본: 학습 완료 또는 동의 철회 시 파기, 보관하는 경우 최대 90일
- ·업로드 이미지: 캐릭터 생성 완료 후 파기, 보관하는 경우 최대 30일
- ·계약 또는 청약 철회 기록: 5년(전자상거래법)
- ·대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년(전자상거래법)
- ·소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법)
- ·표시·광고 기록: 6개월(전자상거래법)
- ·서비스 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
제5조 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스의 주요 이용자는 아동이며, 회사는 아동의 개인정보를 보호자 계정 아래에서만 처리합니다. 아동은 독립된 계정을 만들지 않으며, 아동 관련 개인정보의 수집·이용에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
- ·회사는 보호자 계정 인증과 PIN 확인 등 합리적인 방법으로 법정대리인 동의 여부를 확인합니다.
- ·법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보 열람·정정·삭제와 동의 철회를 요청할 수 있으며, 요청 시 지체 없이 조치합니다.
- ·아동의 얼굴 사진과 음성은 보호자가 별도로 동의한 경우에만 수집하며, 동의를 철회하면 관련 데이터와 생성 결과물의 이용을 중단하고 파기합니다.
제6조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 아래의 경우에만 예외적으로 제공합니다.
- ·이용자(법정대리인)가 사전에 별도로 동의한 경우 — 제공받는 자, 항목, 목적, 보유 기간을 미리 알립니다.
- ·법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우
- ·급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우
제7조 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 의무를 부과하고 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.
- ·클라우드 인프라 및 백엔드 운영: 서비스 데이터 저장·처리
- ·결제 처리: 카드 결제 승인, 영수증 발급, 환불 처리
- ·AI 생성 처리: 동화 본문 생성, 삽화 생성, 음성 합성(이용자가 동의한 입력값에 한정)
- ·알림·이메일 발송: 가입 확인, 비밀번호 재설정, 서비스 안내
제8조 개인정보의 국외 이전
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 일부 데이터를 국외 클라우드 및 AI 처리 환경에서 처리할 수 있습니다.
- ·이전되는 항목: 계정 정보, 아동 프로필, 생성 요청 텍스트, 동의된 음성·이미지
- ·이전 국가 및 시기: 서비스 이용 시점에 미국 등 클라우드 서비스 운영 국가로 네트워크를 통해 전송
- ·이전받는 자: 클라우드 인프라 제공사 및 AI 모델 제공사
- ·보유 기간: 본 방침의 보유 기간과 동일하며 목적 달성 시 파기
- ·이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 AI 생성 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- ·요청 방법: 이메일 admin@seedlabai.com, 앱 내 [고객지원 → 개인정보 요청], 또는 서비스 설정의 개인정보 관리 메뉴
- ·회사는 본인 또는 법정대리인 확인 후 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
- ·법정대리인은 아동을 대신하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 보호자임을 확인하는 절차가 진행됩니다.
- ·권리 행사로 인해 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
제10조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- ·전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- ·종이 문서: 분쇄하거나 소각
- ·법령에 따라 보존하는 정보: 별도 저장 공간에 분리 보관하고 보존 목적 외로 이용하지 않음
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 관리적·기술적·물리적 조치를 함께 운영합니다.
- ·관리적: 내부 관리 계획 수립, 개인정보 취급 인원 최소화 및 정기 교육
- ·기술적: 전송 구간 암호화(TLS), 비밀번호·PIN의 해시 저장, 권한 기반 접근 통제
- ·기술적: 접속 기록의 보관·점검, 보안 프로그램 운영, 정기적인 취약점 점검
- ·물리적: 데이터 보관 시스템에 대한 접근 제한과 출입 통제
제12조 쿠키 및 자동 수집 장치
회사는 로그인 유지와 이용 환경 저장을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 필수 쿠키는 서비스 제공을 위해 반드시 필요하며, 분석 쿠키는 이용 통계 목적으로만 사용됩니다.
- ·이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- ·쿠키를 거부하면 로그인 유지, 읽기 설정 저장 등 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
제13조 AI 생성 콘텐츠와 개인정보 이용
회사는 생성형 AI를 활용해 동화와 삽화, 낭독 음성을 만듭니다. 이 과정에서 입력된 정보는 요청한 결과물을 만드는 목적에만 사용됩니다.
- ·아동의 얼굴 사진과 음성은 캐릭터·낭독 생성 목적에 한정하며, 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.
- ·이용자의 데이터로 공개 AI 모델을 학습시키지 않습니다.
- ·생성 결과물은 안전 필터를 거쳐 제공되며, 부적절한 결과는 차단·검토됩니다.
제14조 개인정보 보호책임자 및 문의
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의와 불만을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- ·운영자: 주식회사 시드랩에이아이 (SeedLab AI)
- ·서비스: 투권인닷컴 (tukwonin.com)
- ·개인정보 보호 담당: 투권인닷컴 운영팀
- ·이메일: admin@seedlabai.com — 개인정보 열람·정정·삭제 요청 접수
- ·회사는 접수된 문의를 확인 후 10일 이내에 답변합니다.
제15조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요한 경우 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
- ·개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- ·개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- ·대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- ·경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제16조 방침의 변경 및 시행일
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 앱 내 공지를 통해 알립니다.
- ·시행일: 2026년 11월 4일
- ·버전: v1.0
본 문서는 2026년 11월 4일부터 시행됩니다. 관련 문의는 admin@seedlabai.com 로 접수해 주세요.